Ja, vi har öppet 365 dagar om året. Under perioden december-mars stänger vi ner vissa delar av campingen, den lilla servicebyggnaden och några stugor.

Hur bokar jag min vistelse ?

Vi rekommenderar att du bokar online. Om du behöver hjälp kan vi dock hjälpa dig via e-post eller telefon.

Vilka betalningsmetoder accepteras ?

Online accepterar vi Mastercard, Visa och Swish. I receptionen kan du betala med Maestro, Mastercard, Visa, Swish och kontanter. Vi föredrar att du betalar elektroniskt för vår personals säkerhet.

Kan jag få hjälp med en bokning på engelska, svenska, tyska, nederländska eller danska?

Ja, du kan få hjälp på dessa språk via e-post. Vi använder oss av automatiserade översättningstjänster för vår skriftliga kommunikation. Telefonsupport finns på svenska och engelska. Vi har personal med språkkunskaper i nederländska och tyska, men tänk på att vi inte kan garantera att de finns i receptionen när du kommer.

Går det att checka in om receptionen är stängd ?

Ja, du kommer att få instruktioner via e-post om hur du checkar in efter stängningsdags. Det är endast möjligt om du har bokat din stuga eller camping före kl. 15.00 på ankomstdagen. Efter kl. 15 kan du checka in i receptionen (när den är öppen) eller använda funktionen för sista minuten-bokning (camping endast mellan 1 september och 18 juni).

Är det möjligt att checka ut om receptionen är stängd?

Ja, allt du behöver göra är att lämna nycklar och kort i ”check out”-lådan.

Kan jag betala mitt belopp i flera omgångar ?

Ja, vi erbjuder som standard en betalningsplan i två steg. Du betalar 30% i deposition när du bokar online (eller inom 10 dagar om du ber om en faktura). Resterande betalning på 70% måste betalas senast 40 dagar före incheckningsdatumet.

Vad är lägsta ålder för att boka campingplats eller stuga ?

Du måste vara 18 år gammal för att göra en bokning. Minderåriga måste ha godkännande från sina föräldrar och platschefen. Bokningar som görs online av minderåriga utan förhandsgodkännande kommer att nekas tillträde till campingen och inga återbetalningar kommer att beviljas.

Hur lång tid i förväg kan jag göra en bokning?

Du kan boka ungefär ett år i förväg. Om det inte är möjligt att boka online ber vi dig kontakta receptionen. Vi tillåter under vissa omständigheter att man gör reservationer för bokningar längre fram i tiden.

Krävs en deposition ?

Nej. Undantag kan gälla om detta är en grupp– eller företagsbokning.

Är det möjligt att välja plats för camping eller stuga ?

Genom att boka vår campingplats garanti, kommer du att få exakt den campingplats du har bokad! Utan campingplats garanti kommer vi att kunna boka om din plats till annan plats i samma (eller dyrare) kategori om detta passar bättre i vårt bokningssystem.

Vilka är villkoren för återbetalning vid avbokning utan försäkring?

För avbokning utan avbeställningsskydd tas följande avbokningsavgift ut :

– Vid avbokning 40 dagar eller fler före ankomst: 30% av bokningens pris (anmälningsavgiften)

– Vid avbokning 39-12 dagar före ankomstdag: 50 % av totalpris

– Vid avbokning 11-2 dagar före ankomstdag: 75 % av totalpris

– Vid avbokning 1-0 dagar före ankomstdag: 100 % av totalpris Avbokningskostnad: 150 SEK

Vad är priserna per natt?

Stugor: https://langasjonas.com/priser-stugor/

Camping: https://langasjonas.com/priser-camping

Finns det några rabatter för längre vistelser?

Ja, det finns rabatter för längre vistelser.

Camping

7-13 dagar = 10% rabatt

14-20 dagar = 15% rabatt

21-29 dagar = 20% rabatt

30-60 dagar = 25% rabatt

Priserna som visas i din bokning är inklusive ovanstående rabatt.

Stugor

När du bokar direkt hos oss (via telefon, email eller via online bokning) får du följande rabatt:

Bokning 1-5 nätter = 10% rabatt
Bokning 6 nätter = 20% rabatt
Bokning 7 nätter = 30% rabatt

Priser som visas i din bokning är inklusive ovanstående rabatt.

Kan jag hyra en stuga eller en campingplats under flera veckor eller månader?

Ja, det är möjligt. Om du bokar för flera veckor rekommenderar vi att du kontaktar receptionen.

Min vän gjorde bokningen, men jag vill göra ändringar. Vad ska jag göra?

Om bokningen står i din väns namn kan bara hen ändra den. Be din vän kontakta receptionen med samma e-postadress som användes vid bokningen. Om din vän betalar för dig men inte följer med, bör hen skicka dina uppgifter i e-postmeddelandet för att undvika förvirring vid incheckningen.

Accepterar ni rabattkort för camping (ASCI, CKE, ...)

Vi accepterar medlemsrabatter från ACSI och SCR.
Gäster som bokar via Bijlandgenoten.be får också rabatt.
Rabattnivåerna kan ändras varje år.
Våra partners – ACSI, SVR eller Bijlandgenoten.be – meddelar de nya rabatterna.

Hur fungerar avbeställningsskyddet?

Du kan skydda dig mot avbokningskostnaden genom att teckna ett avbeställningsskydd. Avbeställningsskydd kan endast tecknas i samband med bokning. Avbeställningsskyddet gäller per enhet. Med tecknat avbeställningsskydd kan du avboka fram till 24 timmar före ankomstdag, förutsatt att någon av nedan angivna händelser inträffat:

1. Dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art som drabbat dig själv, maka/maka, sambo, dina eller maka/makes/sambos föräldrar, barn, syskon eller medresenär, det inträffar någon annan allvarlig händelse utanför din kontroll, t.ex. omfattande eldsvåda eller översvämning i din bostad, din bil går sönder, bilolycka eller andra typer av händelser som medför att det inte är rimligt att begära att du skall stå fast vid din bokning.

2. Du måste kunna styrka ditt förhinder med intyg från läkare, myndighet, försäkringsbolag, eller annan typ av bevis (bilder, uttalande, faktura eller liknande) och meddela Långasjönäs Camping & Holiday Village så snart som möjligt när en av dessa händelser har inträffat via avbokningsformuläret på hemsidan. Intyg som inkommer senare än sju (7) dagar efter avbokningsdatum beaktas ej.

Vid avbokning kommer du att återbetalas för det totala beloppet för din bokningsavgift minus de faktiska kostnaderna för avbokningsförsäkringen och en administrativ avgift på 150 SEK. Bokningen betraktas som annullerad när du får en e-postbekräftelse från Långasjönäs Camping & Stugby AB. Händelser som faller under termen ”force majeure” är inte försäkrade, som krig, upplopp, strejker, strömavbrott, oväntad lagstiftning, lock-down och liknande.

Kan jag ändra min bokning av en stuga eller camping plats?

Ändringar av en bokning kan göras på begäran. Som standard tillåter vi bokning av extra nätter om det är möjligt. Ändring av ankomstdatum eller vistelsens längd beror på tillgänglighet. Tänk på att ändringar av datum under högsäsong endast är tillåtna om vi informeras minst 3 månader i förväg. Mer information eller undantag kan begäras via platsansvarig.

Jag har en vän som bor hos er på campingen, men jag vet inte vilket campingnummer eller stugnummer hen har. Kan ni hjälpa mig?

Vi kan tyvärr inte besvara den frågan, eftersom vi enligt dataskyddslagstiftningen inte har rätt att dela andra kunders uppgifter. Vi hoppas på förståelse för detta. Vänligen kontakta din vän direkt och be hen att ge dig informationen.

Kan jag ändra eller avboka min bokning?

Du kan begära en ändring av din bokning genom att skicka ett mejl till reception@langasjonas.com.
Beroende på tillgänglighet kan ändringen beviljas eller nekas.

Vill du avboka din bokning måste detta också göras via mejl.
Tidpunkten för avbokningen, om du har avbokningsförsäkring, samt orsaken till avbokningen ligger till grund för eventuell avgift eller återbetalning.

Om du har bokat via en extern bokningssida (OTA), gäller deras regler för ändring och avbokning.

Behöver jag lämna min e-postadress om jag bokat via Booking.com eller Expedia?

Vänligen gör det – vi får inte din e-postadress från Booking.com, Expedia eller Hotels.com.
Skicka den till 📧 reception@langasjonas.com och ange ditt namn och ankomstdatum.

Detta gör det enklare för oss att kommunicera direkt med dig, utan att behöva använda bokningsplattformens meddelandesystem.
Självklart, om du inte lämnar din e-postadress, skickar vi alla svar på dina frågor via bokningsplattformens meddelandefunktion.

Hur betalar jag min faktura i SEK?

Om din faktura är i SEK kan du betala den via ePay-länken som finns i bekräftelsemejlet. Det är en säker onlinebetalning där de flesta bankkort och kreditkort kopplade till Visa eller Mastercard accepteras.

Om du inte kan betala med kort går det även bra att göra en banköverföring i EUR. Instruktioner för banköverföringen hittar du också i bekräftelsemejlet.

Kan jag checka in tidigare än den ordinarie incheckningstiden?

Ja och nej — det beror på säsongen (hög- eller lågsäsong) och om någon gäst har använt samma stuga eller campingplats före dig.

Om stugan redan har blivit städad eller inte har använts, kan tidig incheckning vara möjlig. För campingplatser beror det på om gästen före dig har checkat ut i förtid.

Observera att tidig incheckning endast kan bekräftas på ankomstdagen. Vi rekommenderar att du ringer receptionen samma dag du ska checka in, så kan vi ge ett korrekt besked.

Undantag från denna regel kan ges av platschef under lågsäsong.

Är det tillåtet att hyra stugor för festsammanhang, till exempel födelsedagsfest, bröllopsfest eller liknande?

Nej, det är inte tillåtet att hyra stugor i syfte att organisera fester eller bröllop utan särskilt tillstånd från campingens ägare. Alla större sammankomster måste godkännas i förväg av campingens ägare.

FRÅGOR & SVAR – BOKA

Är ni öppna 365 dagar om året ?