Langasjonas Logo White line02

FAQ – VRAGEN & ANTWOORDEN – RESERVEREN

Bent u 365 dagen per jaar geopend?

Ja, we hebben hebben open 365 dagen a jaar. Onder perioden December-March sluit vi omlaag bepaalde onderdelen van campingsde paars dienstgebouwen en sommige stugor.

Hoe boek ik mijn verblijf?

Wij raden u aan om online te reserveren. Als u echter hulp nodig hebt, kunnen wij u per e-mail of telefoon helpen.

Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?

Online wij accepteren we accepteren Mastercard, Visa en Swish. I de receptie U kunt u kunt betalen met Maestro, Mastercard, Visa, Swish en contant geld. Wij liever dat u betaalt elektronisch voor onze personeel beveiliging.

Kan ik hulp krijgen bij een boeking in het Engels, Zweeds, Duits, Nederlands of Deens?

Ja, u kunt kan krijgen hulp op deze talen via e-mail. Wij zijn gebruikt us van geautomatiseerd vertaaldiensten voor onze geschreven communicatie. Telefonische ondersteuning Er zijn op Zweeds en Engelse taal. Wij heeft personeel met taalvaardigheden i Nederlands en Duitsmaar denk op dat vi niet kan garantie dat de Er zijn i recepties wanneer u komende.

Is het mogelijk om in te checken als de receptie gesloten is?

Ja, u zal zijn ontvangen instructies via e-mail over hoe u controleren inchecken na sluitingstijd. De is alleen mogelijk als u hebt hebt geboekt uw vakantiehuis of camping voor op. 15.00 op de dag van aankomst. Na de op. 15 kan u controleer in i recepties (wanneer de is open) of gebruik functie voor laatste minuten boeken (camping alleen tussen 1 September en 18 Juni).

Is het mogelijk om uit te checken als de receptie gesloten is?

Ja, u hoeft alleen maar uw sleutels en kaart in het vakje voor de kassa achter te laten.

Kan ik mijn bedrag in meerdere termijnen betalen?

Ja, we aanbieden als standaard a betalingsplan i twee stappen. U bent betaalt 30% i depositie wanneer u buckaroo online (of binnen 10 dagen als u ber naar en factuur). Overblijvend betaling op 70% moet wordt betaald uiterlijk 40 dagen voor de incheckdatum.

Wat is de minimumleeftijd om een camping of vakantiehuisje te boeken?

U moet product 18 jaar oud voor dat doen en boeken. Minderjarigen moet ha autorisatie van hun ouders en locatiemanagers. Boekingen die worden gemaakt online van minderjarigen zonder voorafgaande toestemming komende dat ontkenning toegang naar campings en geen terugbetalingen komende dat toegekend.

Hoe lang van tevoren kan ik reserveren?

U kunt ongeveer een jaar van tevoren reserveren. Als het niet mogelijk is om online te reserveren, neem dan contact op met de receptie. Onder bepaalde omstandigheden is het mogelijk om later te reserveren.

Is een aanbetaling vereist?

Nee. Uitzonderingen kan van toepassing zijn als deze is a groepof bedrijfsboeking.

Is het mogelijk om de locatie van de camping of hut te kiezen?

Met onze kampeerplek garantie krijgt u precies de plaats die u geboekt heeft! Zonder kampeerplek garantie kunnen we uw plaats omboeken naar een andere plaats in dezelfde (of duurdere) categorie als dit beter in ons reserveringssysteem past.

Wat zijn de voorwaarden voor terugbetaling bij annuleringen zonder verzekering?

Voor annuleringen zonder annuleringsbescherming worden de volgende annuleringskosten in rekening gebracht:

– Annulering 40 dagen of meer voor aankomst: 30% van de reserveringsprijs (inschrijfkosten)

– Annulering 39-12 dagen voor aankomstdatum: 50% van de totale prijs

– Annulering 11-2 dagen voor aankomst: 75% van de totale prijs

– Annulering 1-0 dagen voor aankomstdatum: 100% van de totale prijs Annuleringskosten: 150 SEK

Wat zijn de prijzen per nacht?

Huisjes: https://langasjonas.com/priser-stugor/

Camping: https://langasjonas.com/priser-camping

Zijn er kortingen voor langere verblijven?

Ja, er zijn kortingen voor langere verblijven.

Camping

7-13 dagen = 10% korting

14-20 dagen = 15% korting

21-29 dagen = 20% korting

30-60 dagen = 25% korting

De prijzen in uw reservering zijn inclusief bovenstaande korting.

Huisjes

Wanneer u rechtstreeks bij ons boekt (per telefoon, e-mail of online boeking), krijgt u de volgende korting:

  • Boeking 1-5 nachten = 10% korting

  • Boeking 6 nachten = 20% korting

  • Boeking 7 nachten = 30% korting

De prijzen in uw reservering zijn inclusief de bovengenoemde korting.

Kan ik een cottage of een camping voor meerdere weken of maanden huren?

Ja, dit is mogelijk. Als u voor meerdere weken boekt, raden wij u aan contact op te nemen met de receptie.

Mijn vriend heeft de boeking gemaakt, maar ik wil wijzigingen aanbrengen. Wat moet ik doen?

Als de reservering op naam van uw vriend(in) staat, kan alleen hij/zij deze wijzigen. Vraag uw vriend(in) om contact op te nemen met de receptie via hetzelfde e-mailadres dat voor de reservering gebruikt is. Als uw vriend voor u betaalt, maar u niet vergezelt, moet hij/zij uw gegevens in de e-mail vermelden om verwarring bij het inchecken te voorkomen.

Accepteert u kortingskaarten voor kamperen (ASCI, CKE, ...)

Wij accepteren lidmaatschapskortingen van ACSI en SCR.
Gasten die boeken via Bijlandgenoten.be krijgen ook korting.
Kortingsniveaus kunnen elk jaar veranderen.
Onze partners – ACSI, SVR of Bijlandgenoten.be – zullen de nieuwe kortingen aankondigen.

Hoe werkt een annuleringsverzekering?

U kunt zich tegen de annuleringskosten beschermen door een annuleringsverzekering af te sluiten. Een annuleringsverzekering kan alleen bij de boeking worden afgesloten. Annuleringsverzekering is per eenheid. Met de annuleringsbescherming kunt u tot 24 uur voor de aankomstdatum annuleren, mits een van de volgende gebeurtenissen heeft plaatsgevonden:

1. overlijden, ziekte of ongeval van ernstige aard van uzelf, uw echtgeno(o)t(e), uw partner, uw of uw echtgeno(o)t(e) ouders, kinderen, broers of zussen of medereizigers, elke andere ernstige gebeurtenis buiten uw macht, bijv. een grote brand of overstroming in uw huis, autopech, een auto-ongeluk of een ander soort gebeurtenis waardoor het onredelijk is u te vragen u aan uw reservering te houden.

2. u moet uw annulering kunnen staven met een certificaat van een arts, instantie, verzekeringsmaatschappij of ander soort bewijs (foto’s, verklaring, factuur of vergelijkbaar) en Långasjönäs Camping & Holiday Village zo snel mogelijk op de hoogte stellen wanneer een van deze gebeurtenissen zich heeft voorgedaan via het annuleringsformulier op de website. Certificaten die later dan zeven (7) dagen na de annuleringsdatum worden ontvangen, worden niet in aanmerking genomen.

In geval van annulering krijgt u het totale bedrag van uw boekingskosten minus de werkelijke kosten van de annuleringsverzekering en 150 SEK administratiekosten terugbetaald. De reservering wordt als geannuleerd beschouwd wanneer u een e-mailbevestiging van Långasjönäs Camping & Stugby AB heeft ontvangen. Gebeurtenissen die vallen onder de term “overmacht” zijn niet verzekerd, zoals oorlog, oproer, staking, stroomuitval, onverwachte wetgeving, lock-down en dergelijke.

Kan ik mijn reservering van een vakantiehuisje of kampeerplaats wijzigen?

Wijzigingen in een reservering kunnen op verzoek worden gemaakt. Standaard staan wij het boeken van extra nachten toe indien mogelijk. Verandering van aankomstdatum of verblijfsduur is afhankelijk van beschikbaarheid. Houdt u er rekening mee dat wijzigingen van data tijdens het hoogseizoen alleen zijn toegestaan als wij hier minstens 3 maanden van tevoren van op de hoogte worden gesteld. Meer informatie of uitzonderingen kunnen aangevraagd worden via de beheerder van de camping.

Ik heb een vriend die op uw camping verblijft, maar ik weet hun campingnummer of hutnummer niet. Kunt u mij helpen?

Helaas kunnen wij deze vraag niet beantwoorden, omdat wij onder de wetgeving inzake gegevensbescherming niet gemachtigd zijn om gegevens van andere klanten te delen. We hopen dat u dit begrijpt. Neem rechtstreeks contact op met uw vriend en vraag hem of haar om u de informatie te verstrekken.

Kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?

U kunt een wijziging van uw reservering aanvragen door een e-mail te sturen naar reception@langasjonas.com.
Afhankelijk van de beschikbaarheid kan de wijziging worden toegekend of geweigerd.

Als u uw reservering wilt annuleren, moet u dit ook per e-mail doen.
De datum van annulering, als u een annuleringsverzekering hebt afgesloten, en de reden van annulering vormen de basis voor eventuele kosten of restitutie.

Als u via een externe reserveringswebsite (OTA) heeft geboekt, zijn hun wijzigings- en annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Moet ik mijn e-mailadres achterlaten als ik via Booking.com of Expedia heb geboekt?

Doe dit alstublieft – wij krijgen uw e-mailadres niet van Booking.com, Expedia of Hotels.com.
Stuur het naar 📧 reception@langasjonas.com en vermeld uw naam en aankomstdatum.

Dit maakt het makkelijker voor ons om rechtstreeks met u te communiceren, zonder dat we het berichtensysteem van het boekingsplatform hoeven te gebruiken.
Als u uw e-mailadres niet achterlaat, sturen wij u natuurlijk alle antwoorden op uw vragen via de berichtenfunctie van het boekingsplatform.

Hoe betaal ik mijn factuur in SEK?

Als uw factuur in SEK is, kunt u deze betalen via de ePay-link in de bevestigingsmail. Dit is een veilige online betaling waarbij de meeste debet- en creditcards met Visa of Mastercard worden geaccepteerd.

Als u niet met een kaart kunt betalen, kunt u ook een bankoverschrijving doen in EUR. Instructies voor de bankoverschrijving vindt u ook in de bevestigingsmail.

Kan ik eerder inchecken dan de reguliere inchecktijd?

Ja en nee – dit hangt af van het seizoen (hoog- of laagseizoen) en of er al eerder gasten gebruik hebben gemaakt van dezelfde hut of camping.

Als de hut al schoongemaakt is of niet gebruikt is, kan vroeg inchecken mogelijk zijn. Voor campings hangt het ervan af of de gast voor u vroeg heeft uitgecheckt.

Houd er rekening mee dat vroeg inchecken alleen op de dag van aankomst bevestigd kan worden. Wij raden u aan om de receptie te bellen op de dag van uw check-in, zodat wij u de juiste informatie kunnen geven.

Uitzonderingen op deze regel kunnen in het laagseizoen door de campingbeheerder worden toegestaan.

Is het toegestaan om hutten te huren voor feesten, zoals verjaardagsfeestjes, bruiloften of dergelijke?

Nee, het is niet toegestaan om hutten te huren voor het organiseren van feesten of bruiloften zonder speciale toestemming van de campingeigenaar. Alle grote bijeenkomsten moeten vooraf worden goedgekeurd door de campingeigenaar.