Ja, vi har har åbne 365 dage a år. Under perioder December-Marts lukker vi ned visse dele af Campingpladser, den lilla Servicebygninger og nogle stugor.

Hvordan booker jeg mit ophold?

Vi anbefaler, at du booker online. Men hvis du har brug for hjælp, kan vi hjælpe dig via e-mail eller telefon.

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Online vi accepterer Vi accepterer Mastercard, Visa og Swish. I Receptionen du kan du kan betale med Maestro, Mastercard, Visa, Swish og kontanter. Vi foretrækker at at du betaler elektronisk for vores personale sikkerhed.

Kan jeg få hjælp til en booking på engelsk, svensk, tysk, hollandsk eller dansk?

Ja, du kan kan få hjælp på disse sprog via e-mail. Vi er anvendelser os af automatiseret Oversættelsestjenester for vores skrevet kommunikation. Telefonisk støtte Der er på Svensk og Engelsk sprog. Vi har medarbejdere med sprogfærdigheder i Hollandsk og Tyskmen tænke på at vi ikke kan Garanti at den Der er i receptioner når du kommer.

Er det muligt at tjekke ind, hvis receptionen er lukket?

Ja, du vil være modtage instruktioner via e-mail om hvordan du du tjekker tjekker ind efter lukketid. Den er kun muligt hvis du har booket dit sommerhus eller campingplads før på. 15.00 på ankomstdagen. Efter på. 15 kan du Tjek i i receptioner (når den er åben) eller brug funktion for sidste minut-booking (camping kun mellem 1 September og 18 Juni).

Er det muligt at checke ud, hvis receptionen er lukket?

Ja, det eneste, du skal gøre, er at lægge dine nøgler og dit kort i “check ud”-boksen.

Kan jeg betale mit beløb i flere rater?

Ja, det gør vi tilbyder som standard a betalingsplan i to trin. Du er betaler 30% i deponering når du buckaroo online (eller inden for 10 dage hvis du ber til og faktura). Resterende betaling på 70% skal er betalt senest nu 40 dage før indtjekningsdatoen.

Hvad er minimumsalderen for at booke en campingplads eller et feriehus?

Du skal produkt 18 år gammel for at gøre og booking. Mindreårige skal ha tilladelse fra deres forældre og Site managers. Bookinger som er lavet online af mindreårige uden forudgående tilladelse kommer at benægtelse adgang til Campingpladser og ingen tilbagebetalinger kommer at givet.

Hvor lang tid i forvejen kan jeg booke?

Du kan booke cirka et år i forvejen. Hvis det ikke er muligt at booke online, bedes du kontakte receptionen. Under visse omstændigheder tillader vi, at der tages forbehold for senere bookinger.

Skal der betales et depositum?

Nej. Undtagelser kan gælde hvis dette er a gruppe– eller virksomhedsbooking.

Er det muligt at vælge placeringen af campingpladsen eller hytten?

Når du booker vores campingpladsgaranti, får du præcis den campingplads, du har booket! Uden campingpladsgaranti vil vi kunne ombooke din plads til en anden plads i samme (eller dyrere) kategori, hvis det passer bedre i vores bookingsystem.

Hvad er betingelserne for tilbagebetaling ved afbestilling uden forsikring?

Ved afbestilling uden afbestillingsbeskyttelse opkræves følgende afbestillingsgebyr:

– Afbestilling 40 dage eller mere før ankomst: 30% af bookingprisen (registreringsgebyr)

– Afbestilling 39-12 dage før ankomstdato: 50% af den samlede pris

– Afbestilling 11-2 dage før ankomstdato: 75% af den samlede pris

– Afbestilling 1-0 dage før ankomstdato: 100 % af den samlede pris Afbestillingsgebyr: 150 SEK

Hvad er priserne pr. nat?

Hytter: https://langasjonas.com/priser-stugor/

Camping: https://langasjonas.com/priser-camping

Er der nogen rabatter for længere ophold?

Ja, der er rabatter ved længere ophold.

Camping

7-13 dage = 10 % rabat

14-20 dage = 15% rabat

21-29 dage = 20 % rabat

30-60 dage = 25% rabat

De priser, der vises i din booking, inkluderer ovenstående rabat.

Hytter

Når du booker direkte hos os (via telefon, e-mail eller online booking), får du følgende rabat:

Booking 1-5 nætter = 10% rabat
Booking af 6 nætter = 20% rabat
Booking af 7 nætter = 30% rabat

De priser, der vises i din booking, er inklusive ovenstående rabat.

Kan jeg leje et sommerhus eller en campingplads i flere uger eller måneder?

Ja, det er muligt. Hvis du booker for flere uger, anbefaler vi, at du kontakter receptionen.

Min ven har lavet bookingen, men jeg vil gerne lave ændringer. Hvad skal jeg gøre?

Hvis bookingen står i din vens navn, er det kun ham eller hende, der kan ændre den. Bed din ven om at kontakte receptionen med den samme e-mailadresse, som blev brugt til bookingen. Hvis din ven betaler for dig, men ikke ledsager dig, skal han eller hun sende dine oplysninger i e-mailen for at undgå forvirring ved check-in.

Accepterer du rabatkort til camping (ASCI, CKE, ...)

Vi accepterer medlemsrabatter fra ACSI og SCR.
Gæster, der booker via Bijlandgenoten.be, får også rabat.
Rabatniveauerne kan ændre sig hvert år.
Vores partnere – ACSI, SVR eller Bijlandgenoten.be – vil annoncere de nye rabatter.

Hvordan fungerer en afbestillingsforsikring?

Du kan beskytte dig mod afbestillingsgebyret ved at tegne en afbestillingsforsikring. Afbestillingsforsikring kan kun tegnes på reservationstidspunktet. Afbestillingsdækningen gælder pr. enhed. Med afbestillingsbeskyttelse kan du afbestille op til 24 timer før ankomstdatoen, forudsat at en af følgende begivenheder er indtruffet:

1. Dødsfald, sygdom eller ulykke af alvorlig karakter, der rammer dig selv, din ægtefælle, din partner, dine eller din ægtefælles forældre, børn, søskende eller medrejsende, enhver anden alvorlig begivenhed uden for din kontrol, f.eks. større brand eller oversvømmelse i dit hjem, nedbrud i din bil, biluheld eller enhver anden form for hændelse, hvor det ikke er rimeligt at forvente, at du kan opfylde din reservation.

2. Du skal kunne dokumentere din afbestilling med en attest fra en læge, myndighed, forsikringsselskab eller anden form for dokumentation (billeder, erklæring, faktura eller lignende) og underrette Långasjönäs Camping & Holiday Village så hurtigt som muligt, når en af disse begivenheder er indtruffet via afbestillingsformularen på hjemmesiden. Certifikater, der modtages senere end syv (7) dage efter afbestillingsdatoen, vil ikke blive taget i betragtning.

I tilfælde af afbestilling vil du få refunderet det samlede beløb for din reservation minus de faktiske omkostninger til afbestillingsforsikringen og et administrationsgebyr på 150 SEK. Reservationen betragtes som annulleret, når du modtager en e-mailbekræftelse fra Långasjönäs Camping & Stugby AB. Begivenheder, der falder ind under begrebet “force majeure”, er ikke forsikret, f.eks. krig, oprør, strejker, strømafbrydelser, uventet lovgivning, nedlukning og lignende.

Kan jeg ændre min booking af et sommerhus eller en campingplads?

Ændringer i en booking kan foretages efter anmodning. Som standard tillader vi booking af ekstra nætter, hvis det er muligt. Ændring af ankomstdato eller opholdets længde afhænger af tilgængelighed. Bemærk, at ændringer af datoer i højsæsonen kun er tilladt, hvis vi informeres mindst 3 måneder i forvejen. Yderligere oplysninger eller undtagelser kan rekvireres via stedets manager.

Jeg har en ven, der bor på jeres campingplads, men jeg kender ikke deres campingpladsnummer eller hyttenummer. Kan du hjælpe mig?

Det kan vi desværre ikke svare på, da vi i henhold til databeskyttelseslovgivningen ikke har tilladelse til at dele andre kunders data. Vi håber, at du har forståelse for dette. Kontakt venligst din ven direkte og bed ham eller hende om at give dig oplysningerne.

Kan jeg ændre eller annullere min booking?

Du kan anmode om en ændring af din booking ved at sende en e-mail til reception@langasjonas.com.
Afhængigt af tilgængelighed kan ændringen blive godkendt eller afvist.

Hvis du ønsker at annullere din booking, skal du også gøre det via e-mail.
Afbestillingsdatoen, hvis du har en afbestillingsforsikring, og årsagen til afbestillingen er grundlaget for et eventuelt gebyr eller tilbagebetaling.

Hvis du har booket via en ekstern bookingside (OTA), gælder deres ændrings- og afbestillingsregler.

Skal jeg oplyse min e-mailadresse, hvis jeg har booket via Booking.com eller Expedia?

Gør det – vi får ikke din e-mailadresse fra Booking.com, Expedia eller Hotels.com.
Send den til 📧 reception@langasjonas.com og angiv dit navn og din ankomstdato.

Det gør det lettere for os at kommunikere direkte med dig uden at skulle bruge bookingplatformens meddelelsessystem.
Hvis du ikke efterlader din e-mailadresse, sender vi dig selvfølgelig alle svarene på dine spørgsmål via bookingplatformens beskedfunktion.

Hvordan betaler jeg min faktura i SEK?

Hvis din faktura er i SEK, kan du betale den via ePay-linket i bekræftelsesmailen. Det er en sikker onlinebetaling, hvor de fleste debet- og kreditkort, der er knyttet til Visa eller Mastercard, accepteres.

Hvis du ikke kan betale med kort, kan du også foretage en bankoverførsel i EUR. Instruktioner til bankoverførslen findes også i bekræftelsesmailen.

Kan jeg checke ind tidligere end det normale check-in-tidspunkt?

Ja og nej – det afhænger af sæsonen (høj- eller lavsæson), og om der er gæster, der har brugt den samme hytte eller campingplads før dig.

Hvis hytten allerede er rengjort eller ikke er blevet brugt, kan det være muligt at tjekke ind tidligt. For campingpladser afhænger det af, om gæsten før dig har tjekket ud tidligt.

Bemærk venligst, at tidlig check-in først kan bekræftes på ankomstdagen. Vi anbefaler, at du ringer til receptionen på dagen for check-in, så vi kan give dig de korrekte oplysninger.

Undtagelser fra denne regel kan godkendes af stedets leder i lavsæsonen.

Er det tilladt at leje hytter til festligheder, såsom fødselsdagsfester, bryllupper eller lignende?

Nej, det er ikke tilladt at leje hytter med henblik på at arrangere fester eller bryllupper uden særlig tilladelse fra campingpladsens ejer. Alle større forsamlinger skal godkendes på forhånd af campingpladsens ejer.

SPØRGSMÅL OG SVAR – BOOKING

Har du åbent 365 dage om året?